Zo komen onze beoordelingen tot stand
Versie: juli 2026
Eerlijke beoordelingen helpen iedereen. Hier leggen wij transparant uit hoe beoordelingen in onze shop tot stand komen, hoe wij ze controleren en welke richtlijnen daarbij gelden.
1. Wie kan een beoordeling plaatsen
Alleen ingelogde klanten kunnen beoordelingen plaatsen. Inloggen gebeurt zonder wachtwoord via een code die wij naar uw e-mailadres sturen - elke beoordeling is daarmee gekoppeld aan een bevestigd e-mailadres. Per persoon (e-mailadres) en smaak is precies één beoordeling mogelijk; als u opnieuw beoordeelt, vervangt de nieuwe beoordeling de oude en wordt deze opnieuw gecontroleerd.
Een aankoop is niet strikt vereist om een beoordeling te plaatsen. Of een beoordeling van een koper afkomstig is, geven wij aan met het label „Geverifieerde aankoop” (zie hieronder).
2. Controle vóór publicatie
Elke beoordeling wordt vóór publicatie handmatig door ons gecontroleerd. Wij publiceren alle beoordelingen die aan onze richtlijnen voldoen - ongeacht of ze positief of negatief zijn. Er vindt geen selectie op sterren plaats. Wij betalen niet voor beoordelingen en publiceren geen betaalde of anderszins gestimuleerde beoordelingen. De door u opgegeven naam wordt getoond, uw e-mailadres nooit.
3. „Geverifieerde aankoop” en gemiddelden
Een beoordeling krijgt het label „Geverifieerde aankoop” wanneer met het e-mailadres van de beoordeling een product van de beoordeelde productlijn in onze shop is besteld. Beoordelingen zonder aangetoonde aankoop worden ook gepubliceerd, maar dragen dit label niet.
Het getoonde gemiddelde en het aantal beoordelingen worden per productlijn over alle smaken heen berekend - als eenvoudig, ongewogen gemiddelde van alle vrijgegeven beoordelingen.
4. Onze richtlijnen
Zodat uw beoordeling gepubliceerd kan worden en anderen echt helpt, vragen wij u de volgende punten in acht te nemen:
- Alleen het product beoordelen: Beoordeel alstublieft het product dat u zelf heeft gebruikt. Opmerkingen over verzending, betaling of klantenservice horen niet bij een productbeoordeling - daarvoor kunt u ons rechtstreeks bereiken.
- Zakelijk en respectvol blijven: Beoordelingen met beledigingen, persoonlijke aanvallen of ongepast taalgebruik worden afgewezen.
- Geen gezondheidsclaims: Uitspraken over ziekten, symptomen, bloedwaarden of beloften over genezing of afvallen zijn in beoordelingen van levensmiddelen wettelijk niet toegestaan en leiden tot afwijzing.
- Geen reclame voor derden: Reclame voor andere aanbieders, externe links en spam worden niet gepubliceerd.
- Geldend recht: Beoordelingen mogen niet in strijd zijn met geldend recht - in het bijzonder geen misleiding en geen vergelijkende uitspraken zonder objectieve grondslag.