Privacyverklaring

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website is:

Qimondo Limited Partnership
Monavalley Business Park
Tralee, Co. Kerry, V92 YP84
Ierland

E-mail: …
Telefoon: +353 66 913048-0

Deze website wordt gehost bij Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS (Cloudflare Workers, D1-database en CDN). Cloudflare verwerkt daarbij technische toegangsgegevens (bijv. IP-adres, tijdstip van toegang, opgevraagde pagina) om de levering en de veiligheid van de website te waarborgen. Rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en efficiënte werking (art. 6 lid 1 sub f AVG). Aangezien Cloudflare gegevens ook in de VS kan verwerken, baseren wij de doorgifte op de EU-modelcontractbepalingen. Met Cloudflare is een verwerkersovereenkomst gesloten.

Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij de daarvoor noodzakelijke gegevens: e-mailadres, naam, leveradres, de bestelde producten en gegevens over de gekozen betaalmethode. Deze gegevens worden opgeslagen in onze database (Cloudflare D1) en gebruikt voor de afwikkeling van de koopovereenkomst. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst).

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij op grond van handels- en fiscaalrechtelijke bewaarplichten gedurende de wettelijk voorgeschreven periode (in de regel tot tien jaar); rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub c AVG.

Voor de toegang tot uw klantomgeving gebruiken wij een wachtwoordloze procedure: wij sturen u een zescijferige inlogcode per e-mail. De code en het sessietoken slaan wij alleen versleuteld of gehasht op. De login dient om uw bestellingen en abonnementen te tonen en te beheren. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG.

Voor de betalingsverwerking - ook bij kaartbetalingen en incasso - gebruiken wij PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. De voor de betaling noodzakelijke gegevens worden daarbij aan PayPal doorgegeven; kaartgegevens worden rechtstreeks aan PayPal doorgegeven en bereiken onze servers niet. Bij een abonnement slaat PayPal een betalingsovereenkomst voor terugkerende incasso's op; wij slaan hiervoor een referentie-ID op, maar niet uw betaalgegevens. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG. Aanvullend gelden de privacybepalingen van PayPal.

Voor het verzenden van inlogcodes, order- en opzegbevestigingen en - na uw aanmelding - nieuwsbrief-e-mails maken wij gebruik van de dienstverlener Resend (Resend, Inc., VS). Daarbij wordt uw e-mailadres aan Resend doorgegeven. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG of ons gerechtvaardigd belang bij een betrouwbare e-mailverzending (art. 6 lid 1 sub f AVG). De doorgifte naar de VS baseren wij op de EU-modelcontractbepalingen.

Om uw bestelling te bezorgen, geven wij uw naam en leveradres door aan de met de levering belaste vervoerder - afhankelijk van de zending DHL Express (DHL Express Germany GmbH of lokale DHL-vennootschappen) of DPD (DPD Ireland Ltd. of lokale DPD-vennootschappen). Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst). De vervoerders verwerken de gegevens voor bezorging en tracking onder eigen verantwoordelijkheid; daarnaast gelden hun privacyverklaringen.

U kunt zich vrijwillig aanmelden voor onze nieuwsbrief (formulier in de voettekst of meldingsvenster). Wij gebruiken de double-opt-in-procedure: na aanmelding ontvangt u een e-mail met een bevestigingslink; pas met uw bevestiging is de aanmelding geldig. Wij bewaren uw e-mailadres, het tijdstip van aanmelding en bevestiging en - als bewijs van uw toestemming - het bij de aanmelding gebruikte IP-adres. Rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG); het bewijs steunt op art. 7 lid 1 AVG.

U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke nieuwsbrief-e-mail of per bericht aan …; de afmelding werkt vanaf dat moment. Een eventueel aan de aanmelding gekoppelde welkomstbon wordt pas na de bevestiging aangemaakt.

WhatsApp-nieuws: U kunt zich ook aanmelden voor nieuws en aanbiedingen via WhatsApp door ons via de knop op onze website actief een voorbereid bericht te sturen - dit bericht geldt als uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Wij bewaren daarvoor uw telefoonnummer, de gekozen taal en de tijdstippen van aan- en afmelding en sturen u als antwoord uw persoonlijke kortingscode. De communicatie verloopt via WhatsApp, een dienst van Meta Platforms Ireland Ltd. (Ierland); Meta verwerkt uw gegevens (waaronder telefoonnummer en berichtinhoud) onder eigen verantwoordelijkheid - daarnaast geldt het privacybeleid van WhatsApp. Doorgifte door Meta naar derde landen (waaronder de VS) is mogelijk en steunt op de EU-standaardcontractbepalingen. U kunt zich op elk moment afmelden door STOP te sturen; de afmelding werkt vanaf dat moment.

Productbeoordelingen: Plaatst u ingelogd een beoordeling, dan bewaren wij de tekst, de sterren, de opgegeven weergavenaam en het e-mailadres van uw account (voor controle en misbruikpreventie; alleen de weergavenaam wordt gepubliceerd). Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b resp. sub f AVG. Details in onze beoordelingsrichtlijnen.

Weer-leverbaar-melding: Meldt u zich aan bij een uitverkocht product, dan bewaren wij uw e-mailadres en informeren wij u eenmalig zodra het product weer leverbaar is (art. 6 lid 1 sub b AVG).

Sollicitaties (jobs, creator/affiliate): Stuurt u ons via onze formulieren een sollicitatie of aanmelding, dan verwerken wij de opgegeven gegevens en geüploade documenten uitsluitend voor de afhandeling daarvan (art. 6 lid 1 sub b AVG). Documenten staan in een privé, niet openbaar toegankelijke opslag; na afloop van de procedure wissen wij de gegevens binnen zes maanden, tenzij wettelijke plichten of een samenwerking zich daartegen verzetten.

Op onze website kunt u vrijwillig een AI-chat gebruiken die algemene vragen over onze producten en ons concept beantwoordt. Alleen wanneer u daar actief een bericht verstuurt, wordt het chatverloop ter beantwoording doorgegeven aan Anthropic (Anthropic, PBC, VS). Voer in de chat geen persoonsgegevens in zoals uw naam, adres of gezondheidsgegevens - gebruik voor vragen over uw bestelling onze e-mailsupport. Wij slaan de chatinhoud niet op onze servers op en loggen deze niet; het verloop staat alleen in de opslag van uw browsertabblad en wordt gewist zodra u het tabblad sluit. De rechtsgrondslag is de beantwoording van uw verzoek respectievelijk ons gerechtvaardigd belang bij een behulpzame productassistent (art. 6 lid 1 sub b resp. sub f AVG); de doorgifte naar de VS baseren wij op de EU-standaardcontractbepalingen. Het gebruik is vrijwillig - alle informatie vindt u ook op de productpagina's.

Technisch noodzakelijke opslag gebruiken wij zonder toestemming (art. 6 lid 1 sub b resp. sub f AVG):

• nyce_session - sessiecookie voor de login in de klantomgeving, looptijd 30 dagen. Voor team- en partnertoegang geldt hetzelfde met nyce_admin_session resp. nyce_partner_session.
• nyce_consent - bewaart uw cookiekeuze, looptijd 6 maanden. Zonder dit cookie zouden wij het bij elk bezoek opnieuw moeten vragen.
• De lokale opslag van uw browser - de inhoud van uw winkelwagen („nyce-cart-v2“), uw invoer in het afrekenformulier („nyce-checkout-v1“, alleen tot u het tabblad sluit) en - als u de AI-chat gebruikt - uw chatverloop („nyce-chat-v1“, alleen tot u het tabblad sluit).
• NEXT_LOCALE - onthoudt de gekozen taal, zodat wij de site in de juiste taalversie kunnen leveren.
• Bij een betaling plaatst PayPal eigen cookies voor fraudepreventie en betalingsverwerking. Dat is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst; details vindt u in de privacyverklaring van PayPal.

Al het andere alleen met uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Bij het eerste bezoek vragen wij u via een cookiemelding; tot uw keuze wordt niets geladen waarvoor toestemming nodig is. U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via de link „Cookie-instellingen“ in de voettekst (art. 7 lid 3 AVG); de intrekking werkt vanaf het moment van de wijziging. Wij onderscheiden:

• Functioneel - comfortopslag zonder persoonsgegevens, bijvoorbeeld de aantekening of onze nieuwsbrief- of WhatsApp-melding u al is getoond („nyce-newsletter-popup-v1“, „nyce-whatsapp-popup-v1“).
• Statistieken - bereikmeting met Google Analytics 4 (zie hieronder).
• Marketing - gepersonaliseerde advertenties en het meten van advertentieresultaten. In deze categorie gebruiken wij momenteel geen dienst.

Google Analytics 4: Is de bereikmeting actief, dan laden wij deze uitsluitend na uw toestemming voor de categorie „Statistieken“. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Daarbij worden cookies (o.a. „_ga“) geplaatst en gebruiksgegevens zoals bezochte pagina's, tijdstip, verkort IP-adres, apparaat en browser verwerkt om bereik en gebruik te analyseren. Doorgifte naar de VS is mogelijk; wij baseren deze op de EU-modelcontractbepalingen en het EU-US Data Privacy Framework. De bewaartermijn bedraagt 14 maanden. Zonder toestemming wordt er geen Google-script geladen en geen analysecookie geplaatst; trekt u de toestemming in, dan verwijderen wij de geplaatste analysecookies.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage in de over u opgeslagen gegevens (art. 15)
• Rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16)
• Wissing (art. 17)
• Beperking van de verwerking (art. 18)
• Overdraagbaarheid van gegevens (art. 20)
• Bezwaar tegen de verwerking (art. 21)

Om uw rechten uit te oefenen, volstaat een bericht aan…. Bovendien heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.